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【主持人】    中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長、華南理工大學(xué)教授  尹虹    【對話嘉賓】    廣東鷹牌陶瓷集團(tuán)有限公司副總裁、佛山電商創(chuàng)意園總經(jīng)理  陳賢偉    廣東金意陶陶瓷有限公司常務(wù)副總經(jīng)理  張念超    簡一大理石瓷磚副總經(jīng)理兼品牌總監(jiān)  游俊    佛山市芒果建材有限公司董事總經(jīng)理  陶舉鵬    廣東摩德娜科技股份有限公司總經(jīng)理  管火金    佛山市金絲玉瑪裝飾材料有限公司副總裁  楊杰    2015年或?qū)⒀永m(xù)2014年發(fā)展態(tài)勢    【尹虹】：今天大會的主題是創(chuàng)新與價值，陳賢偉你能不能先談?wù)剬?014年行業(yè)整體形勢的看法？    【陳賢偉】：這個月陶瓷行業(yè)很多人都在問——今年鷹牌運(yùn)營得怎么樣？而我則會笑著回答說，今天的鷹牌很好，這源于長期以來鷹牌在公司發(fā)展上做了許多投入，鷹牌由于在品牌提升、終端改造、團(tuán)隊建設(shè)等領(lǐng)域的巨大投入，也使得在行業(yè)企業(yè)都發(fā)展很好的時候，公司并沒有其他同行那樣懈怠下來。    所以近年來，在行業(yè)遭遇一定的危機(jī)之時，鷹牌的發(fā)展一直比較穩(wěn)健，尤其是近4年年均業(yè)績增長都在30%以上，可以肯定的是，2015年鷹牌的業(yè)績增長一定不會低于30%。    今天大會的主題是價值與創(chuàng)新，我認(rèn)為未來驅(qū)動中國建陶行業(yè)發(fā)展的動力也一定是創(chuàng)新。剛剛陳老師一再強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要多搞創(chuàng)意，在實力不足的情況下少搞創(chuàng)新，對此我不完全贊同，在鷹牌看來，企業(yè)要發(fā)展就一定要多搞創(chuàng)新，持續(xù)地創(chuàng)新，這也是今天大會對話環(huán)節(jié)在座嘉賓的企業(yè)一直堅持的信條，企業(yè)可以不是很大，但一定要在各自細(xì)分市場里面持續(xù)性地做到最好，要做到這點，需要的就是創(chuàng)新。    就整個行業(yè)而言，2014年上半年整個行業(yè)延續(xù)了2013年下半年的趨勢，行業(yè)企業(yè)都取得了較好的發(fā)展，但是進(jìn)入2014年三季度，行業(yè)整體形勢比上半年相對低迷了一點，到了第四季度，真正的低迷已經(jīng)來臨。    從企業(yè)的角度來說，2014年下半年行業(yè)形勢比上半年要差，2015將延續(xù)2014年下半年的整體形勢。    【尹虹】：請問張念超先生，你同意剛剛陳賢偉先生的意見嗎？    【張念超】：2008年至今，我們一直在反思一個問題——行業(yè)和企業(yè)該如何發(fā)展？    2008年之前，金意陶每年都在對下一年度企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行投入，每個月都在投入下個月的發(fā)展，這就造成了企業(yè)的發(fā)展往往呈現(xiàn)出上半年好于下半年的局面。    2008年之后，行業(yè)逐漸進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展，行業(yè)大部分企業(yè)每月業(yè)績相對更加均衡，在未來我認(rèn)為行業(yè)的發(fā)展很難再像以往那樣快速擴(kuò)張了，上半年與下半年的發(fā)展也可能難以出現(xiàn)差異巨大的局面，行業(yè)發(fā)展的市場規(guī)律也將趨于穩(wěn)定。    2015年甚至未來，行業(yè)企業(yè)每月的銷售業(yè)績將難以出現(xiàn)太大的落差，更不會像以往一樣節(jié)假日銷售火爆，淡季銷售慘淡，未來市場將趨于平穩(wěn)發(fā)展，所以2015年行業(yè)形勢可能與2014年相差無幾。    【尹虹】：是不是據(jù)此考量，金意陶2015年的規(guī)劃活動將比2014年明顯下降？    【張念超】：不會的，金意陶依靠的是明星簽售的模式，2015年終端簽售活動規(guī)模將達(dá)到150場。    【尹虹】：游俊先生，請問簡一2015年能保持2014年的增長速度嗎？    【游俊】：差不多的。    創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉    【尹虹】：陶舉鵬先生，芒果是田園仿古磚領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，品牌在該領(lǐng)域精耕細(xì)作時間長、競爭力大，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，你會覺得有壓力嗎？2014年芒果取得了良好的增長，主要依靠的是什么？    【陶舉鵬】：壓力肯定會有。芒果瓷磚2014年取得良好增長業(yè)績主要源于三方面——首先，是因為仿古磚品類在中國市場近年來的發(fā)展比較平穩(wěn)，剛剛大會發(fā)布了2014年陶業(yè)長征的調(diào)研數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)反映仿古磚生產(chǎn)線在近年來的增長是相對理性的，未來該品類在終端市場還有巨大的空間；其次，在產(chǎn)品品類上，芒果瓷磚做到了高度專業(yè)化，6年來，芒果一直致力于田園風(fēng)格仿古磚品牌的打造，可以說在該領(lǐng)域內(nèi)做到了極致，這是芒果突圍市場的關(guān)鍵之處；再次，芒果長期以來專注于在某一個大渠道內(nèi)精耕細(xì)作，培養(yǎng)了一大批優(yōu)質(zhì)客戶資源。    【尹虹】：春江水暖鴨先知。請問管火金先生，作為上游設(shè)備企業(yè)，在2013年有沒有察覺到2014年中國陶瓷行業(yè)形勢將發(fā)生大變化？    【管火金】：2013年中國陶瓷行業(yè)經(jīng)歷了近年來的發(fā)展高峰期，尤其是對設(shè)備制造企業(yè)來說，更是創(chuàng)造了近年來的一個銷售記錄，2013年全年行業(yè)設(shè)備產(chǎn)品大都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)之下。    2014年上半年，陶瓷設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展基本延續(xù)了2013年的態(tài)勢，到了2014年下半年，行業(yè)形勢可謂急轉(zhuǎn)直下，這樣看來，2014年全年陶瓷設(shè)備的發(fā)展經(jīng)歷了過山車式的發(fā)展。    對摩德娜公司來說，2014年公司整體業(yè)績增長還是達(dá)到了40~50%。    當(dāng)前，中國建陶產(chǎn)業(yè)在高速增長的態(tài)勢下發(fā)展了多年，所以要想再延續(xù)這種態(tài)勢是比較困難的，從今天大會發(fā)布的產(chǎn)能數(shù)據(jù)與2014年產(chǎn)量數(shù)據(jù)的對比來看，中國建筑陶瓷產(chǎn)能過剩達(dá)到了40%以上，這對未來設(shè)備企業(yè)的發(fā)展來說是極為不利的。    近年來，中國GDP增速呈下降趨勢，所以對設(shè)備企業(yè)來說，不能一味地在陶瓷生產(chǎn)線“增量”中尋求市場，未來我們的行業(yè)一定要不斷淘汰落后產(chǎn)能，設(shè)備企業(yè)未來的發(fā)展更多地是為陶瓷企業(yè)提供技術(shù)改造與設(shè)備升級，或者依靠新型的節(jié)能技術(shù)來創(chuàng)造新的市場。在意大利，摩德娜公司的主要競爭對手已經(jīng)推出了新一代窯爐，并已經(jīng)在印度市場銷售，對中國陶瓷已經(jīng)形成了很大的壓力，所以2015年在陶瓷設(shè)備領(lǐng)域新一輪的技術(shù)競爭已經(jīng)開始了。    【尹虹】：楊杰先生，金絲玉瑪2014年的銷售增長率達(dá)到了118%，是如何做到的？2015年金絲玉瑪?shù)臉I(yè)績還能增長嗎？    【楊杰】：金絲玉瑪目前還是行業(yè)的新銳企業(yè)，之所以近年來能夠得到行業(yè)同行的高度關(guān)注，今年公司能夠取得如此成績，首先在于企業(yè)專注自身的專業(yè)，從戰(zhàn)術(shù)的層面上來說，就是堅持產(chǎn)品的原創(chuàng)性和品類的延伸性，空間設(shè)計與運(yùn)用的多樣化；其次就是與客戶合作保持誠信經(jīng)營的價值觀，這是非常重要的一點。    2015年金絲玉瑪?shù)匿N售增長是毋庸置疑的，公司在2014年還會推出一個新的方向和系列，并將對此進(jìn)行延伸和做精做透。    高度專業(yè)化是企業(yè)在某領(lǐng)域做到極致的保障    【尹虹】：游俊先生，簡一是新興品牌，體量也比較大，我一直認(rèn)為簡一的產(chǎn)品鏈可以適當(dāng)擴(kuò)張與延伸到瓷片與仿古磚領(lǐng)域，但至今好像沒有這個計劃。那么你認(rèn)為簡一的增長點和價值在哪里，是希望不延伸做得更精致還是要延伸向其他方面拓展呢？    【游俊】：就目前而言，簡一選擇的是你所說的前者。今天陳老師也提到企業(yè)最終的競爭力是來源于高度專業(yè)化，企業(yè)核心競爭力的三個表現(xiàn)在于差異化、獨占性與持續(xù)性，簡一目前的戰(zhàn)略方向還是專注在大理石瓷磚領(lǐng)域，該領(lǐng)域其實市場非常大，簡一的市場占有率相對于中國高端市場的整體空間而言是微不足道的，在這樣的市場空間面前，企業(yè)要做的就是繼續(xù)提升自我，爭取更大的市場占有率。    【尹虹】：近年來簡一有沒有市場被侵占的遭遇？    【游俊】：這種情況多少會有一些，但這對簡一來說，這并不是壞事。簡一在制定2015年市場規(guī)劃的過程中提到，公司可能會主動讓出一部分市場給其他企業(yè)，在面對市場的時候，簡一更多地看到的是大理石瓷磚品類的發(fā)展，簡一作為該品類的領(lǐng)跑者，更加期望更多的后來者一起來將這一品類做大做強(qiáng)，品類做大做強(qiáng)了，作為該品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌，也就更加能夠獲得更好的發(fā)展。    【尹虹】：類似的問題問問陶舉鵬先生，在田園風(fēng)格仿古磚市場中你希望更多的人來做小仿古磚或田園風(fēng)格的產(chǎn)品呢，還是最好不要增加？    【陶舉鵬】：在小仿古磚或田園風(fēng)格產(chǎn)品領(lǐng)域，芒果樂見有更多的后來者加入進(jìn)來，畢竟這還是一個新興的領(lǐng)域，需要大家共同培育、做大市場。    近年來，芒果瓷磚做得一直很辛苦，公司高度注重每一個細(xì)節(jié)，尤其是在產(chǎn)品的設(shè)置、配套、研發(fā)上做得很細(xì)，但是做細(xì)以后還需要傳播推廣出去，讓更多的設(shè)計師、消費(fèi)者接受，當(dāng)然這是需要一定時間周期的，在這樣的環(huán)境之下，僅僅依靠一家或幾家企業(yè)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以芒果希望行業(yè)的企業(yè)共同來推動該品類產(chǎn)品的發(fā)展。    【尹虹】：張念超先生，金意陶的展廳琳瑯滿目，是否意味著要打造綜合型的產(chǎn)品體系？    【張念超】：金意陶之所以現(xiàn)在做綜合型的瓷磚產(chǎn)品，最大的原因在于消費(fèi)在變，企業(yè)不能以自己的思維來束縛消費(fèi)者。2013年之前，瓷磚的消費(fèi)大多是功能型消費(fèi)，而現(xiàn)在則是基礎(chǔ)消費(fèi)加生活消費(fèi)，未來則會是個性化消費(fèi)，這就要求企業(yè)一定要做到專業(yè)化，對金意陶而言，公司的高度專業(yè)化就是品牌運(yùn)營與營銷。    金意陶公司有自己的配套工廠，僅此項每年的產(chǎn)值就達(dá)2億多元，這是其他仿古磚企業(yè)很難做到的；金意陶還一定會在自己原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出完善與補(bǔ)充，這不僅讓經(jīng)銷商有利可圖，還可以給終端消費(fèi)者更多性價比高的選擇；同時未來一定是一個追求個性化消費(fèi)的時代，所以金意陶朝著綜合性品類的品牌發(fā)展。    【尹虹】：今天陶瓷人大會的主題是創(chuàng)新與價值，在座的6個企業(yè)都很有特色，我想問陳賢偉先生，在鷹牌你覺得最有影響力的創(chuàng)新是什么？是準(zhǔn)備做電商還是技術(shù)開發(fā)？    【陳賢偉】：對陶瓷行業(yè)而言，電商模式是水到渠成的事情，企業(yè)做好產(chǎn)品才是贏得未來發(fā)展的根本。    2010年鷹牌生產(chǎn)瓷片產(chǎn)品，曾經(jīng)遇到過無論如何銷售，該品類總是處于虧損狀態(tài)，于是公司就決定對生產(chǎn)線進(jìn)行改造，但此時行業(yè)并沒有先進(jìn)經(jīng)驗可供借鑒，公司只能依靠自主創(chuàng)新解決這一難題。后來當(dāng)公司技術(shù)改造的產(chǎn)品訂貨達(dá)到1億多的時候，我們意識到產(chǎn)品才是企業(yè)創(chuàng)新的根本。    【尹虹】：你的意思就是企業(yè)的創(chuàng)新根源在于新產(chǎn)品創(chuàng)新。張念超先生怎么看？    【張念超】：品牌營銷的創(chuàng)新支撐著金意陶公司這幾年快速的增長，舉個例子假如金意陶想做大理石，就會在行業(yè)內(nèi)找第二名代工生產(chǎn)，因為第二名很想做大，一定會對金意陶提供大力支持，這就是營銷創(chuàng)新。    【尹虹】：游俊先生，你認(rèn)為簡一堅持的創(chuàng)新準(zhǔn)則是什么？    【游俊】：簡一一直以來堅持的是思維上的創(chuàng)新，并聚焦在某一個領(lǐng)域。    2008年，簡一在思考未來生存和發(fā)展道路的時候，其實也在思考公司未來去做什么樣的企業(yè)，公司當(dāng)時把佛山很多成功、規(guī)模很大、在各個領(lǐng)域做得很好的企業(yè)做了全面分析，最后總結(jié)出——簡一一定要走自己的路，而且一定要做一個圍繞市場、具有市場驅(qū)動力的品牌，而這個市場一定是高端市場，所以在簡一聚焦在大理石瓷磚領(lǐng)域堅持這么多年。    【尹虹】：堅持高端路線的專業(yè)化，芒果與簡一有著類似之處，對芒果而言，近年來的創(chuàng)新事件是合作還是產(chǎn)品開發(fā)？    【陶舉鵬】：剛剛游總的觀點我是認(rèn)可的，芒果曾經(jīng)公開出版過《田園設(shè)計在中國》一書，在設(shè)計界受到很多設(shè)計師的關(guān)注，這是公司的一大創(chuàng)新。同時，此舉更容易讓設(shè)計師看到芒果的努力與形象。    一直以來，芒果瓷磚始終致力于在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，尤其是在產(chǎn)品的色彩上，表現(xiàn)更加自然，這都是令設(shè)計師印象深刻的。設(shè)計師渠道，對美感有著較高的要求，對產(chǎn)品色彩或質(zhì)感的要求也很高，設(shè)計師的這種要求使得其更愿意與芒果瓷磚合作。    【尹虹】：管火金先生，摩德娜公司是機(jī)械企業(yè)，你能在技術(shù)上和裝備上能分享一下你們的創(chuàng)新經(jīng)驗嗎？    【管火金】：摩德娜公司在創(chuàng)新上體會最深刻的還是國際化的經(jīng)營戰(zhàn)略，至今為止，摩德娜不僅在中國市場，在國際市場也能夠與意大利裝備企業(yè)同臺競爭，甚至在東南亞市場份額已經(jīng)超越他們，所以國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略是摩德娜公司一直所堅持的。    目前，中國陶瓷行業(yè)進(jìn)入“寒冬”，許多陶瓷企業(yè)出現(xiàn)了裁員的現(xiàn)象，但2014年摩德娜公司在展會上的投入是前所未有的，不管是國內(nèi)，在意大利、印度、德國等地都能看到摩德娜的身影，摩德娜之所以能夠在國際展會上不斷出現(xiàn)，就是因為公司堅持的是國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略。    【尹虹】：楊杰先生，金絲玉瑪2014年成立了712戰(zhàn)略軍團(tuán)，你能否在營銷上與大家分享一下成功經(jīng)驗？    【楊杰】：金絲玉瑪很多產(chǎn)品都是源于自主的研發(fā)與創(chuàng)意。營銷模式上，7月12日品牌在浙江溫州進(jìn)行了第一次大規(guī)模的終端簽售活動并取得了空前的成功，從2014年的7月12日開始到未來的一兩年該活動都會持續(xù)進(jìn)行，主要針對的是金絲玉瑪?shù)暮诵目蛻簟?   電商模式需要互聯(lián)網(wǎng)思維    【尹虹】：對陶瓷行業(yè)來說，電商模式?jīng)]有成功的案例可供參考，那么在座的各位對此又如何看待呢？    【楊杰】：任何事物都要與時俱進(jìn)，陶瓷企業(yè)發(fā)展電商模式是必然趨勢，如果今天不投入，未來勢必會很痛苦。對金絲玉瑪來說，品牌的電商模式還處于起步階段，公司在該模式上的優(yōu)勢在于電商的價格與終端展廳的價格全部是統(tǒng)一的，這樣就可以良好地帶動品牌整體的銷售；同時電商模式還能對品牌的宣傳帶來積極推動作用，可以幫助終端經(jīng)銷商提高銷售額。不管任何企業(yè)，取得再大的進(jìn)步與成果都是需要一步一個腳印來走的，電商模式雖然現(xiàn)在處于起步階段，但金絲玉瑪對此充滿信心。    【尹虹】：陶舉鵬先生，芒果現(xiàn)在有沒有在天貓、京東開店呢？    【陶舉鵬】：當(dāng)前行業(yè)人士都在談發(fā)展趨勢，電商毋庸置疑是行業(yè)趨勢之一，但該模式每個企業(yè)又都要來區(qū)別對待。在我看來，高端個性化的瓷磚產(chǎn)品，在目前的情況下并不完全適合電商模式，但是電商可以作為品牌傳播的工具。在電商平臺上，瓷磚產(chǎn)品的定價一定要標(biāo)準(zhǔn)化，這是電商的基礎(chǔ)，以芒果瓷磚為例，產(chǎn)品設(shè)計配套擁有幾千種編號，本品牌滿足的是中高端人群，該消費(fèi)人群與一定需要數(shù)套方案供其選擇，所以對廠家來說，可以借助互聯(lián)網(wǎng)信息化的快速傳播渠道，對品牌進(jìn)行傳播。    【尹虹】：游俊先生，簡一大理石瓷磚有沒有考慮電商模式？    【游俊】：擁有互聯(lián)網(wǎng)思維讓企業(yè)擁有了戰(zhàn)略思維的能力，電商是行業(yè)大勢所趨，但其只是一種工具與手段。實際上，不管各行業(yè)，在電商領(lǐng)域獲得巨大成功的品牌是為數(shù)不多的，簡一當(dāng)然知道電商是行業(yè)趨勢，但簡一可能不會去做行業(yè)電商模式的先驅(qū)。     為什么呢？因為先驅(qū)往往會成為“先烈”，其要承擔(dān)的是巨大的風(fēng)險，更為重要的是，簡一還沒有思考好怎么做電商，今天在座的嘉賓企業(yè)很多都在做電商，但我認(rèn)為在陶瓷行業(yè)，由于行業(yè)的特殊性，從企業(yè)發(fā)展的角度來說電商模式恐怕難以成功或者成功者很少，所以很多時候，我甚至?xí)_玩笑地說，能把陶瓷行業(yè)電商模式做成功的可能是行業(yè)外的人。    【尹虹】：張念超先生，你怎么看呢？    【張念超】：在我看來，首先陶瓷企業(yè)走電商模式是必須邁出的一步，做好電商的關(guān)鍵在于解決好廠家與經(jīng)銷商、眼前與未來的利益分配問題。目前金意陶的電商模式是作為一個獨立的系統(tǒng)來運(yùn)作的，相對更加簡單，這需要的是互聯(lián)網(wǎng)思維。金意陶推出電商，可以更好地倒逼品牌進(jìn)行升級，目前整個金意陶公司都在轉(zhuǎn)變與提升，這就要求企業(yè)一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)不進(jìn)行提升，消費(fèi)者就不會認(rèn)同。    所以在我看來，消費(fèi)者認(rèn)可電商，企業(yè)就一定要做好點對點的服務(wù)，金意陶做電商除了擴(kuò)充銷售渠道外，還希望借此來提升廠家與經(jīng)銷商的整體實力，除了自身的電商模式之外，金意陶還會借助第三方平臺來做好電商，公司的目標(biāo)是2015年電商業(yè)績達(dá)到4~5千萬。    【尹虹】：到今天為止，建材超市銷售能占到金意陶總銷售的多少份額？電商何時能夠達(dá)到這種份額？    【張念超】：大概占到3~5%。金意陶電商銷售達(dá)到此份額，可能需要2~3年之后。電商與建材超市的共同點之一在于，這兩種模式都是中間體，都需要對各方利益進(jìn)行合理分配。    實際上，陶瓷行業(yè)走電商模式，是難以盈利的，只是國人熱衷于對趨勢過度關(guān)注，尤其是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)背景與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢下，電商模式受到熱捧是必然，但這其實并不可怕，只是業(yè)內(nèi)人將其看得太過深奧了，可以肯定的是，電商模式在短期內(nèi)是不可能主導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)的，尤其是陶瓷行業(yè)這樣特殊的行業(yè)，短期內(nèi)電商模式不會在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生太大的影響力，高關(guān)注度不等于大影響力，大家都不必驚慌，行業(yè)企業(yè)一定要在思維上接受它。    【尹虹】：陳賢偉先生，作為佛山市電商創(chuàng)意園總經(jīng)理，鷹牌總部或經(jīng)銷商是否有在網(wǎng)上開網(wǎng)店？    【陳賢偉】：O2O出現(xiàn)以后，無論產(chǎn)品是在京東、天貓上交易，還是通過京東、天貓平臺引流到品牌門店進(jìn)行交易，該交易不管是使用手機(jī)還是電腦，這些交易只要是通過電子或者互聯(lián)網(wǎng)的手段形成的交易都可以稱之為“電商”。    12月28日，我參加了南方日報的移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)大賽，大賽中90后創(chuàng)業(yè)者的導(dǎo)師說，未來傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的分界線將越來越模糊，兩者在未來將不斷融合，從美國定義何謂電子商務(wù)至今，中國已經(jīng)逐漸在往這方面靠攏。    事實也是如此，對陶瓷行業(yè)而言，即使沒有在天貓平臺上開設(shè)網(wǎng)店，也會有過網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)歷，行業(yè)品牌在新浪、網(wǎng)易、百度、騰訊等網(wǎng)站的引流之下，已經(jīng)形成了密切相關(guān)的電子支付體系了。所以說，行業(yè)內(nèi)外，所有的東西都與電子商務(wù)密切相關(guān)，已經(jīng)慢慢的沒有所謂的傳統(tǒng)企業(yè)，也沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但需要強(qiáng)調(diào)的是不管任何行業(yè)，本質(zhì)還應(yīng)回歸到產(chǎn)品需求上來，互聯(lián)網(wǎng)是讓產(chǎn)品和消費(fèi)者產(chǎn)生黏性，連成一個無處不在的網(wǎng)，其只是一個工具，企業(yè)要實現(xiàn)銷售與發(fā)展，產(chǎn)品才是最根本的。

12月3-5日，由新之聯(lián)展覽服務(wù)有限公司主辦的第三屆亞洲國際陶瓷工業(yè)展（以下稱“印度陶瓷工業(yè)展”）在印度古吉拉特邦大學(xué)展覽館舉行。本次展會為期三天，規(guī)模接近5000平方米，共有來自中國、意大利、印度等國家的百余家品牌參展，以陶瓷生產(chǎn)或加工機(jī)械裝備、陶瓷原料及輔料、陶瓷裝飾材料為主。同期還舉辦了多場論壇及發(fā)布會等活動，反響熱烈。    佛山金剛企業(yè)集團(tuán)組團(tuán)聯(lián)合印度代理商共同參加了此次展會，并在展會后留在當(dāng)?shù)刂奶沾僧a(chǎn)區(qū)莫爾比進(jìn)行了十多天的調(diào)研拜訪。本報近日采訪了本次前往參展的佛山金剛企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)出口公司市場服務(wù)部袁經(jīng)理及客戶服務(wù)部經(jīng)理沈道元，一探本次參展及調(diào)研情況。    首次出征印度展會，調(diào)研市場規(guī)劃開拓戰(zhàn)略    佛山金剛企業(yè)集團(tuán)首次在印度以108m2的展廳亮相，攜輥棒、耐火材料、球石等傳統(tǒng)產(chǎn)品與增白劑和氧化鋁微珠等新產(chǎn)品參展。袁經(jīng)理表示，金剛牌輥棒是當(dāng)?shù)乜蛻舯容^熟悉的，到訪大部分為老客戶，主要交流一些市場信息。相比之下，客戶對球石，耐火材料和新產(chǎn)品更感興趣?！霸霭讋┦俏覀冞@次展會主打的新產(chǎn)品，大受關(guān)注，效果較好?！?    此次到印度參展的除了進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)員，還有集團(tuán)公司技術(shù)專家和客服部門經(jīng)理。參展完畢后，他們在金剛牌輥棒印度代理商的帶領(lǐng)下到古吉拉特邦當(dāng)?shù)氐奶沾善髽I(yè)進(jìn)行了為期十天的拜訪。    進(jìn)出口公司通過走訪發(fā)現(xiàn)，佛山金剛企業(yè)集團(tuán)的輥棒產(chǎn)品享有較高的美譽(yù)度，在使用中很少出現(xiàn)質(zhì)量問題。沈經(jīng)理介紹：“金剛牌輥棒作為老品牌，企業(yè)通過使用普遍都能了解到金剛牌輥棒的高性價比，如使用兩三個月后，其它品牌的輥棒的性能可能下降了，強(qiáng)度下降了，綜合一算，還是金剛的比較好?！?    據(jù)了解，考慮到目前國內(nèi)市場形勢的低迷，佛山金剛企業(yè)集團(tuán)或?qū)⒖紤]加大海外市場的開拓。這次乘參展之機(jī)進(jìn)行的企業(yè)拜訪，除了考察了印度陶瓷市場的情況外，還收集了很多集團(tuán)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的使用情況和反饋，為集團(tuán)產(chǎn)品的市場規(guī)劃提供了不可多得的數(shù)據(jù)和信息支撐。    印度市場廣闊，中國陶瓷上游企業(yè)紛至逐鹿    2014年的建陶市場，上半年基本延續(xù)了2013年的火爆行情。然而，隨之而來的嚴(yán)重過剩的產(chǎn)能讓不少上游企業(yè)早早地嗅到“好景不長”的氣息。果然，隨著房地產(chǎn)市場的低迷與環(huán)保政策的收緊，建陶市場在下半年進(jìn)入了預(yù)期的下滑、低迷。9月中，記者采訪某知名窯爐企業(yè)了解到，該企業(yè)今年的海外業(yè)務(wù)大幅增長，主要在越南和印度市場。    據(jù)資料顯示，印度目前是全球第三大陶瓷生產(chǎn)制造國和消費(fèi)國，但其整個產(chǎn)業(yè)仍相對落后。沈經(jīng)理告訴記者，目前印度的建陶產(chǎn)業(yè)相當(dāng)于大約10年前的中國，以“賣方市場”為導(dǎo)向，品牌意識還不夠強(qiáng)，機(jī)械設(shè)備也還比較落后，處于初步發(fā)展階段，急需從國外引進(jìn)升級換代設(shè)備及技術(shù)。有數(shù)據(jù)顯示，印度陶瓷業(yè)近90%的機(jī)械裝備從中國進(jìn)口，對陶瓷原料及色釉料品質(zhì)的要求也逐步提高。    這正是中國建陶行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)大舉進(jìn)入印度陶瓷市場的好時機(jī)。    為此，日益活躍的印度建陶市場在此次展會舉辦之際，迎來了中國多個知名陶瓷機(jī)械設(shè)備、原料及輔料、配件企業(yè)的參展，這些知名品牌企業(yè)包括科達(dá)、恒力泰、金剛、摩德娜、一鼎科技、博暉機(jī)電、美嘉、康立泰等。盡管囿于場地問題，多數(shù)企業(yè)尤其是機(jī)械設(shè)備企業(yè)并沒有作產(chǎn)品實物展示，而是以品牌形象展示為主。    展會同期還舉辦了多個論壇及發(fā)布會等活動，如2014印度陶瓷行業(yè)發(fā)展論壇、奧克羅拉企業(yè)專場會議“Cost Saving, New Technology, New Life”、科達(dá)企業(yè)專場會議暨新品發(fā)布會、陶瓷技術(shù)趨勢展示等，也充分展現(xiàn)了“中國特色”。    緊追中國技術(shù)，印度陶瓷行業(yè)奮起    據(jù)調(diào)研了解，近年來印度陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，也發(fā)展得比較好?！?014年新上窯爐100多條，此前為500多條，增幅達(dá)20%?！鄙蚪?jīng)理說，這些窯爐普遍是小產(chǎn)量，很多是一家公司僅有一條窯爐，晚上燒磚，白天燒釉，而且窯爐跟國內(nèi)普遍存在一定的差距，走磚技術(shù)水平也不高。    雖然寬體窯也是印度陶瓷行業(yè)發(fā)展的大勢，近兩年來上的都是寬體窯，但規(guī)模都不大。從調(diào)研情況來看，這些窯爐的內(nèi)寬普遍在2.5~3.4米之間，最寬的也有3.7、3.8米，但極少；窯長在120~250米之間，已出現(xiàn)一條285米的超寬體窯。從產(chǎn)量來說，普遍不大，最多的才1.8~2萬m2。    “印度一直密切關(guān)注世界最新的陶瓷信息，緊追著中國陶瓷生產(chǎn)技術(shù)?！痹?jīng)理說。在這次展會上，像神工快磨這樣的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，觀展的印度陶瓷企業(yè)客戶也表現(xiàn)出了極大的興趣。目前印度廠家主要從多元化的元素入手，投入噴墨打印設(shè)備，生產(chǎn)出各自獨特風(fēng)格的瓷磚。    總的來說，目前印度陶瓷生產(chǎn)技術(shù)還相對落后，企業(yè)品牌意識也還不強(qiáng)，同時消費(fèi)者對瓷磚產(chǎn)品的要求也還不高。作為產(chǎn)能第三大的陶瓷生產(chǎn)制造國，印度這股新生的力量和新興的市場值得關(guān)注。

2014年，注定是建陶業(yè)的漫長“寒冬”，在行業(yè)無序擴(kuò)張、產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、市場萎靡不振以及席卷全國的環(huán)保風(fēng)暴的沖擊下，停線、降價、倒閉成為常態(tài)，建陶業(yè)面臨前所未有的發(fā)展危機(jī)和困局。近年來，隨著河南建陶業(yè)規(guī)模的不斷膨脹，產(chǎn)品同質(zhì)化、布局不合理、環(huán)境污染等問題逐漸暴露出來，加上周邊產(chǎn)區(qū)的擠壓，市場不斷被蠶食，多重壓力，河南建陶業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗。不過讓人欣慰的是，在市場競爭加劇的高壓下，河南建陶企業(yè)已開始覺醒，一些企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)、渠道拓展上傾注了更大精力，走上了轉(zhuǎn)型突圍發(fā)展之路。    陶企銷售遇冷，市場壓力高居不下    市場不景氣、銷售不暢無疑是今年陶瓷企業(yè)遇到的最大問題。記者在走訪時經(jīng)常聽到銷售人員抱怨，今年的銷售太不好做了，市場爛得不敢想象。    今年河南陶瓷企業(yè)普遍點火較早，都在為開春的銷售高峰做準(zhǔn)備。2013年，由于部分陶瓷企業(yè)開工較晚，被市場需求的突然爆發(fā)搞得措手不及。但是，今年企業(yè)做好了準(zhǔn)備，市場卻沒有出現(xiàn)預(yù)想中的那么好。一季度雖然市場略顯平淡，但能基本做到產(chǎn)銷平衡，總體上說得過去。讓人始料未及的是，進(jìn)入5、6月份，市場形勢急轉(zhuǎn)直下，企業(yè)銷售下滑、庫存增加，盡管有氣溫上升快、農(nóng)忙來得早等因素的影響，但市場之低迷還是超出想象。    從三季度開始，市場雖有小幅波動，但總體趨冷，一直持續(xù)到至今，再沒有回暖的跡象，甚至在傳統(tǒng)的“金九銀十”銷售旺季，市場依然“冷若冰霜”?！巴赀@個時候排產(chǎn)都緊張，今年車少得可憐，差距實在太大了”，一名銷售人員感嘆。    據(jù)了解，今年內(nèi)墻磚市場壓力陡增最為明顯。上半年，一批去年開工建設(shè)的生產(chǎn)線集中投產(chǎn)，瓷片產(chǎn)能迅猛增加。同時，產(chǎn)品的同質(zhì)化越發(fā)凸顯，再加上臨沂、高邑、陽城等周邊產(chǎn)區(qū)的沖擊，市場競爭進(jìn)入白熱化。與內(nèi)墻磚相比，全拋釉、拋光磚、外墻磚競爭相對較小，但市場也極不理想。市場持續(xù)疲軟，導(dǎo)致今年陶瓷企業(yè)庫存高居不下，一些企業(yè)不得不停掉部分生產(chǎn)線減產(chǎn)降壓，甚至出現(xiàn)了企業(yè)破產(chǎn)倒閉。    為應(yīng)對市場危機(jī)，降價促銷成為企業(yè)不得不做出的選擇。從進(jìn)入下半年開始，河南瓷磚價格就一路下滑。以300×600mm規(guī)格的噴墨內(nèi)墻磚為例，年初價格基本保持在4.5元上下，而目前已跌破3元大關(guān)，下降30%以上。不僅僅是瓷片，拋光磚、全拋釉等產(chǎn)品的價格也有較大幅度下降。據(jù)了解，個別企業(yè)全拋釉價格已跌至20元，拋光磚價格已跌破15元。面對洶涌而來的價格戰(zhàn)，多名企業(yè)負(fù)責(zé)人表示很無奈，“我們也不想打價格戰(zhàn)，但大家產(chǎn)品檔次都差不多，庫存又這么大，沒有辦法?！?    15條新線投產(chǎn)，企業(yè)擴(kuò)線明顯放緩    近年來，河南建陶業(yè)一直保持高速發(fā)展，產(chǎn)能屢創(chuàng)新高。據(jù)陶業(yè)長征調(diào)查顯示，目前河南已建成生產(chǎn)線110條，瓷磚日產(chǎn)能達(dá)到219.3萬平方米，成為名副其實的建陶產(chǎn)業(yè)大省。雖然今年市場蕭條，但新建的生產(chǎn)線與往年相比并不少。據(jù)記者初步統(tǒng)計，2014年河南有15條生產(chǎn)線投產(chǎn)。    新建的生產(chǎn)線有四個特點較為明顯，一是產(chǎn)品類型高度集中，新建的15條線中，10條為內(nèi)墻磚生產(chǎn)線，其余為拋光磚、外墻磚、小地磚生產(chǎn)線；二是這些生產(chǎn)線大多是在2013年開工建設(shè)，集中在今年上半年投產(chǎn)，下半年投產(chǎn)的生產(chǎn)線較少；三是在新增的生產(chǎn)線中，多數(shù)為新產(chǎn)企業(yè)建設(shè)的生產(chǎn)線，企業(yè)擴(kuò)建的生產(chǎn)線并不多；四是這些生產(chǎn)線都是比較大的線，配置都比較高，單線日產(chǎn)能大多在3萬平方米以上。日日順陶瓷新建的拋光磚生產(chǎn)線，生產(chǎn)線設(shè)置為“11機(jī)一線”，日產(chǎn)能可達(dá)5萬平方米，是目前河南最大的瓷磚生產(chǎn)線之一。    據(jù)了解，今年企業(yè)擴(kuò)建生產(chǎn)線，一方面是企業(yè)為了改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另一方面則是為了提高產(chǎn)品在市場上的占有率。據(jù)一位企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，內(nèi)墻磚企業(yè)、生產(chǎn)線之所以扎堆建設(shè)，主要是受去年噴墨內(nèi)墻磚市場火爆的刺激，引發(fā)了建線浪潮，這也是今年內(nèi)墻磚銷售受阻的重要原因之一。    與上半年生產(chǎn)線集中投產(chǎn)形成鮮明對比的是，下半年企業(yè)擴(kuò)線步伐明顯放緩，一些在建生產(chǎn)線也放慢了施工進(jìn)度，力圖避開當(dāng)前不利的市場形勢。據(jù)記者9月份產(chǎn)能調(diào)查顯示，目前河南還規(guī)劃有79條生產(chǎn)線待建，有企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，其實大多數(shù)生產(chǎn)線只是規(guī)劃，還沒有提上建設(shè)日程，將來能不能真正開工建設(shè)，還是個未知數(shù)。